Mycats.pet

من خلال مجموعة من تركيبات طعام القطط الطازجة التي تركز على اللحوم، تهدف Smalls إلى تكريم بيولوجيا قطتك آكلة اللحوم. تحتوي كل وصفة على مصدر واحد للبروتين الحيواني مع الحد الأدنى من الكربوهيدرات والكثير من الرطوبة المرطبة.

تأتي خدمات توصيل طعام القطط الطازجة وتذهب، لكن يظل Smalls واحدًا من أكثر الخيارات شيوعًا في السوق. ولكن هل هي علامة تجارية جيدة؟ لقد تابعنا Smalls عن كثب منذ البداية وقمنا باختبار المنتجات بدقة لنقدم لك هذه المراجعة التفصيلية.

معيار Mycats.pet - تصنيف صغير لما يهم

لقد قمنا بتحليل Smalls وتصنيفها وفقًا لمعيار Mycats.pet، وتقييم العلامة التجارية بناءً على مدى ملاءمة الأنواع، وجودة المكونات، وتنوع المنتجات، والسعر، وتجربة العملاء، وتاريخ الاسترجاع. وإليك كيفية تقييمها في كل من هذه المجالات الرئيسية الستة.

التقييمات

• ملاءمة الأنواع – 10/10
• جودة المكونات – 10/10
• تنوع في المنتجات - 7/10
• سعر - 7/10
• تجربة الزبون - 7/10
• استرجاع التاريخ – 8/10

النتيجة الإجمالية: 8.2/10

نحن نمنح طعام القطط الطازج Smalls تصنيف 49 من أصل 60 أو درجة A.

هل تريد تجربة سمولز؟ أدخل رمز القسيمة CATS35 عند الدفع للحصول على خصم ثابت بنسبة 35%!

لماذا تثق في Mycats.pet

Mycats.pet

جنبًا إلى جنب مع العديد من أعضاء فريق Mycats.pet، قمت باختبار Smalls في المنزل مع قطتي Munchkin وBiscuit. لقد قام فريقنا باختبار وتقييم منتجات Smalls عدة مرات منذ إطلاق العلامة التجارية في عام 2017، مع تحديث مراجعتنا في كل مرة تتغير فيها تشكيلة المنتجات. لقد قمنا أيضًا تحدثت مباشرة مع المؤسسين لمعرفة تاريخ العلامة التجارية.

تم تطوير طعام القطط الصغيرة بتوجيه من استشاري تغذية الحيوانات الأليفة دكتور. سوزان لوتن دكتوراه. سواء اخترت وصفات خام طازجة أو مجففة بالتجميد، فجميعها كاملة ومتوازنة من الناحية الغذائية وفقًا لإرشادات AAFCO.

جميع وصفات سمولز هي من الدرجة البشرية، مما يعني أنها مصنوعة في منشأة غذائية بشرية من مكونات معتمدة من وزارة الزراعة الأمريكية وصالحة للاستهلاك البشري. يتم الحصول على هذه المكونات بشكل مستدام من الولايات المتحدة وكندا.

يتم إعداد تركيبات الأطعمة الطازجة الخاصة بشركة Small في Woodbridge Township، نيو جيرسي. يتم اختبار كل دفعة بدقة بحثًا عن مسببات الأمراض المنقولة بالغذاء. تقوم الشركة أيضًا بإجراء فحوصات مفاجئة منتظمة للتأكد من أن المحتوى الغذائي للطعام يصل إلى مستوى السعوط.

هل تم استدعاء Smalls من قبل؟

نعم. لقد تم سحب منتجات طعام القطط الصغيرة طوعًا مرتين خلال عمر العلامة التجارية القصير.

تم الإعلان عن أول عملية سحب في عام 2019، وأثرت على مسحوق كبد الدجاج الذي تنتجه شركة Smalls، وهو منتج أطلقت عليه الشركة اسم Diamond Dust. وفقا ل بيان من الشركة ، كان الدافع وراء الاستدعاء هو شكوى أحد العملاء من أن رائحة المسحوق تشبه رائحة مسحوق الكاكاو. بعد الاختبار، وجد سمولز أن المنتج كان مغشوشًا بالفعل ولم يكن مسحوق كبد الدجاج بنسبة 100٪.

يوكا الفيلة القطط

تم تطبيق الاستدعاء الناتج على دفعات Diamond Dust التي تم إرسالها إلى العملاء في الفترة ما بين 9 أكتوبر 2018 و25 مارس 2019. في ذلك الوقت، لم تغير Smalls الموردين ولكنها أخبرت العملاء أنهم سيطلبون من موردينا ترقية إجراءات السلامة لتصنيع كل إغراءاتنا.

حدث الاستدعاء الطوعي الثاني في يونيو 2021 وأثر على منتجات مختارة من الدجاج والديك الرومي. تم إصدار الاستدعاء بعد أن تلقى Smalls تعليقات من العديد من العملاء الذين تلقوا منتجات بدت فاسدة ولها رائحة غير عادية.

قامت الشركة بفحص مخزونها وأرسلت عينات إلى مختبر مستقل للاختبار. لا يبدو أن Smalls قد تلقت أي تقارير عن مرض يتعلق بالمنتجات المتضررة وليس لدينا أي تفاصيل محددة حول سبب المشكلة.

على الرغم من عدم سحب منتجات Smalls منذ عام 2021، إلا أن الشركة غيرت وصفاتها لجميع تركيبات الأطعمة الطازجة في خريف عام 2023. وكانت ردود فعل المستهلكين على التركيبات الجديدة مختلطة.

ما نوع الطعام الذي يقدمه Smalls؟

على الرغم من أن شركة Smalls بدأت قبل أقل من عقد من الزمن، فقد مرت الشركة بعدد من التغييرات المهمة فيما يتعلق بمجموعة منتجاتها. في البداية، كانت شركة Smalls في المقام الأول شركة لأطعمة القطط الطازجة (ولا تزال كذلك).

ولعدة سنوات، حتى منتصف عام 2023، قدمت Smalls أيضًا طعام القطط المجفف بالتجميد والطعام. ومع ذلك، تبيع العلامة التجارية حاليًا طعام القطط الطازج فقط والذي يتوفر في بروتينات متعددة وقوامين.

الوصفات المتوفرة حاليا تشمل:

الطائر السلس– باتيه بالدجاج طائر الارض- دجاج مفروم السلس الطيور الأخرى- فطيرة تركيا الأرض الطيور الأخرى- ديك رومي مفروم سمكة ناعمة– باتيه السمك خنزير ناعم– فطيرة لحم الخنزير طبق الطيور والأسماك السلس– فطيرة الدجاج والسلمون

تم تحديث تشكيلة الأطعمة الطازجة للعلامة التجارية مؤخرًا في أوائل عام 2024. تمت إزالة البقرة الناعمة (فطيرة لحم البقر) واستبدالها بـ Smooth Pig (فطيرة لحم الخنزير). أضافت سمولز أيضًا أول تركيبة متعددة البروتينات، وهي Smooth Bird & Fish Dish.

يُباع طعام القطط الصغيرة في عبوات سعة 5 أونصات، ويتم تجميده مباشرة بعد الطهي. الطعام متاح فقط للشراء عبر الاشتراك عبر موقع Smalls. تبدأ جميع الاشتراكات بحزمة عينات وتأتي مع هدايا مجانية مدى الحياة. وهذا هو، Smalls يتضمن حقيبة من يعامل القط الحيوانات الأليفة وقح مع كل صندوق.

ماذا فكرت قططنا الاختبارية؟

Mycats.pet

في Mycats.pet، تعود تجربتنا مع Smalls إلى عام 2017، عندما تم إطلاق العلامة التجارية للتو. على مر السنين، نظرًا لأن Smalls قامت بإضافة وصفات وإزالتها، وتغيير علامتها التجارية، وتحديث بوابة العملاء، فقد واكب فريقنا التغييرات وطلب وإعادة الطلب لقطط متعددة في أسر متعددة.

لم نتمكن من العثور على العديد من الأطعمة الأخرى في السوق التي تقدم نفس المستوى من التغذية المناسبة للأنواع بالإضافة إلى جودة المكونات المتميزة ومعايير التصنيع مثل الأطعمة الصغيرة. استنادًا إلى تجربتنا مع العديد من القطط التي جربت هذا الطعام وقراءة المئات من تقييمات العملاء، فإننا نعلم أن القطط بشكل عام تحب هذا الطعام أيضًا.

عند قيامك بالتسجيل، ستكون شحنتك الأولى عبارة عن مجموعة عينات من نكهات متعددة (يتم تحديدها من خلال إجاباتك على بعض الأسئلة السريعة حول قطتك وتفضيلاتها). بمجرد استلامك لعينتك، يمكنك إجراء تغييرات على خطتك أو السماح لها بالانتقال إلى عمليات تسليم منتظمة كاملة.

طعام القطط الصغيرة – تمت مراجعة أفضل 5 وصفات

#1وصفة الطيور المطحونة الطازجة

Mycats.pet

يحتوي طعام القطط الطازج هذا على لحم عضلات الدجاج باعتباره المكون الأساسي يليه كبد الدجاج الغني بالمغذيات. تشكل هذه المكونات مجتمعة معظم محتوى البروتين في الطعام بنسبة 48% (يتم قياسه كمواد جافة). تحتوي هذه الوصفة على ما يزيد عن 31% من الدهون (تُقاس على أنها مادة جافة) وحوالي 40 سعرة حرارية لكل أونصة، مما يجعلها غنية بالطاقة إلى حد ما.

على الرغم من أن التركيبات السابقة لـ Smalls Fresh Ground Bird تحتوي على البازلاء، إلا أن هذه الوصفة (وجميع أطعمة Smalls الأخرى) لا تحتوي على البازلاء. توفر الفاصوليا الخضراء واللفت الطاقة والعناصر الغذائية الأساسية بشكل يسهل على معظم القطط هضمه. محتوى الكربوهيدرات من المادة الجافة في الطعام منخفض جدًا.

بالإضافة إلى كونها مصدرًا سهل الهضم للبروتين المناسب للأنواع والدهون الصحية، فإن وصفة الدجاج المطحون هذه غنية بالرطوبة المرطبة. يوصف نسيج هذا الطعام بأنه ملمس مفروم. إذا كانت قطتك تفضل الباتيه، جرب سمولز سموث بيرد بدلاً من ذلك.

مكونات

الدجاج، كبد الدجاج، الفاصوليا الخضراء، الماء الكافي للمعالجة، الخميرة المجففة، فوسفات ثلاثي الكالسيوم، الكرنب، بروتينات المغنيسيوم، كلوريد البوتاسيوم، كلوريد الكولين، خضر الهندباء، عشب البحر المجفف، توراين، بروتينات الزنك، بروتينات الحديد، زيت كبد سمك القد، ملح، مكمل النياسين، مكمل فيتامين هـ، مكمل فيتامين أ، بروتينات النحاس، بروتينات المنغنيز، ثيامين مونونيترات، بانتوثينات الكالسيوم د، هيدروكلوريد البيريدوكسين، مكمل فيتامين د3، مكمل الريبوفلافين، مكمل فيتامين ب12، حمض الفوليك، سيلينيت الصوديوم، البيوتين.

المكونات التي أعجبتنا : الدجاج، كبد الدجاج، زيت كبد سمك القد

المكونات التي لم تعجبنا : لا أحد

تحليل مضمون

أساس المادة الجافة

أساس وزن السعرات الحرارية

ما أعجبنا:

• تركيبة أحادية البروتين
• يحتوي على أكثر من 48% من بروتين المادة الجافة
• سهل الهضم بالنسبة لمعظم القطط
• غني بالرطوبة المرطبة

ما لم يعجبنا:

• متاح فقط عن طريق الاشتراك

#2سمولز طازجة مطحونة وصفة أخرى للطيور

Mycats.pet

مثل الوصفة السابقة، فإن Smalls Fresh Ground Other Bird عبارة عن تركيبة أحادية البروتين. لحم عضلات الديك الرومي هو المكون الرئيسي، يليه كبد الديك الرومي. كما هو الحال بالنسبة لجميع أطعمة القطط الطازجة التي يقدمها سمولز، تحتوي الوصفة أيضًا على زيت كبد سمك القد كمصدر للدهون الصحية (خاصة أحماض أوميجا 3 الدهنية).

نظرًا لأن الديك الرومي بروتين جديد للعديد من القطط، فقد يكون خيارًا جيدًا للقطط التي لديها حساسية أو حساسة للبروتينات الشائعة مثل الدجاج أو اللحم البقري أو السمك. لا تزال غنية بالبروتين وكثيفة الطاقة. على الرغم من أن الملمس ليس سلسًا مثل الباتيه (مثل Smooth Other Bird)، إلا أنه مقطع إلى مكعبات ناعمة، لذلك يجب أن يكون من السهل على معظم القطط مضغه.

مكونات

الديك الرومي، كبد الديك الرومي، الفاصوليا الخضراء، الماء الكافي للمعالجة، الخميرة المجففة، الكرنب، فوسفات ثلاثي الكالسيوم، كلوريد الكولين، الملح، بروتينات المغنيسيوم، خضر الهندباء، توراين، عشب البحر المجفف، بروتينات الزنك، بروتينات الحديد، زيت كبد سمك القد، مكمل النياسين، مكمل فيتامين هـ، مكمل فيتامين أ، بروتينات النحاس، بروتينات المنغنيز، ثيامين مونونيترات، بانتوثينات الكالسيوم د، هيدروكلوريد البيريدوكسين، مكمل فيتامين د3، الريبوفلافين، مكمل فيتامين ب12، حمض الفوليك، سيلينيت الصوديوم، البيوتين.

المكونات التي أعجبتنا : الديك الرومي، الكبدة التركية، زيت كبد سمك القد

المكونات التي لم تعجبنا : لا أحد

تحليل مضمون

أساس المادة الجافة

أساس وزن السعرات الحرارية

ما أعجبنا:

• مصنوع من مصدر واحد للبروتين الحيواني
• من السهل مضغ الملمس المقطع جيدًا
• غني بالرطوبة المرطبة
• منخفضة جدًا في الكربوهيدرات

ما لم يعجبنا:

• متاح فقط عن طريق الاشتراك

#3وصفة السمك الطازج الناعم

Mycats.pet

يحتوي طعام القطط الطازج المعتمد على الأسماك على سمك السلمون وسمك القد كمكونات رئيسية، ويتميز بملمس ناعم. يحتوي الطعام الذي يتم قياسه على أنه مادة جافة على أكثر من 62% بروتين وحوالي 20% دهون. إلى جانب محتوى الوصفة المنخفض من الكربوهيدرات، فهي تركيبة أخرى مناسبة لآكلات اللحوم.

هذه الوصفة ليست سهلة الهضم بالنسبة لمعظم القطط فحسب، بل يوفر السلمون وسمك القد وزيت كبد سمك القد أحماض أوميجا 3 الدهنية من مصادر حيوانية. قد تساعد هذه الأحماض الدهنية في الحفاظ على فراء قطتك لامعًا وناعمًا.

على الرغم من احتوائها على بروتين من مصادر حيوانية، إلا أن هذه الوصفة تحتوي على سعرات حرارية أقل بكثير من الصيغتين السابقتين. على هذا النحو، قد يكون اختيارًا مناسبًا للقطط ذات الوزن الزائد والتي تحتاج إلى التخلص من بعض الوزن. ومع ذلك، للحفاظ على الوزن أو زيادته، قد تحتاج قطتك إلى كميات أكبر من هذا الطعام مما قد يزيد من تكلفة اشتراكك الشهري.

مكونات

سمك السلمون، سمك القد، الفاصوليا الخضراء، اليقطين، الخميرة المجففة، زيت الكانولا، فوسفات ثلاثي الكالسيوم، زيت كبد سمك القد، كلوريد الكولين، البقدونس المجفف، كربونات الكالسيوم، كلوريد البوتاسيوم، الملح، بروتينات المغنيسيوم، توراين، بروتينات الزنك، بروتينات الحديد، مكملات النياسين، مكمل فيتامين هـ، بروتينات النحاس، مكمل فيتامين أ، بروتينات المنغنيز، سيلينيت الصوديوم، مونونيترات الثيامين، بانتوثينات الكالسيوم د، هيدروكلوريد البيريدوكسين، مكمل فيتامين د3، مكمل الريبوفلافين، مكمل فيتامين ب12، حمض الفوليك، البيوتين.

المكونات التي أعجبتنا : سمك السلمون، وسمك القد، وزيت كبد سمك القد

المكونات التي لم تعجبنا : لا أحد

تحليل مضمون

أساس المادة الجافة

أساس وزن السعرات الحرارية

ما أعجبنا:

• غني بالبروتين الحيواني المصدر
• محتوى منخفض من الكربوهيدرات
• قائمة قصيرة من المكونات الرئيسية سهلة الهضم
• مصدر جيد للرطوبة المرطبة
• غني بأحماض أوميغا 3 الدهنية ذات المصدر الحيواني

ما لم يعجبنا:

• المحتوى المنخفض من السعرات الحرارية قد يتطلب أجزاء أكبر
• متاح فقط عن طريق الاشتراك

#4وصفة الخنازير الناعمة الطازجة

Mycats.pet

على غرار وصفات الفطائر السابقة، يتميز Smooth Pig بمصدر واحد للبروتين الحيواني: لحم الخنزير. تحتوي هذه الوصفة على لحم عضلات لحم الخنزير وكبد لحم الخنزير مع زيت عباد الشمس وزيت كبد سمك القد كمصادر إضافية للدهون.

على الرغم من أن لحم الخنزير هو أحد مسببات حساسية طعام القطط الأكثر شيوعًا، إلا أنه قد يكون خيارًا مناسبًا للقطط التي لا تتحمل الدجاج أو السمك. يحتوي هذا الطعام على حوالي 61.5% بروتين و23% دهون، تقاس كمادة جافة. يشبه محتواه من السعرات الحرارية وتركيبته الغذائية تركيبة Smooth Fish.

مكونات

لحم الخنزير، كبد لحم الخنزير، الفاصوليا الخضراء، الماء الكافي للمعالجة، الخميرة المجففة، زيت عباد الشمس، الكرنب، فوسفات ثلاثي الكالسيوم، زيت كبد سمك القد، كلوريد الكولين، بروتينات المغنيسيوم، كلوريد البوتاسيوم، الملح، التورين، مكملات النياسين، مكملات فيتامين هـ، بروتينات الحديد. ، بروتينات الزنك، مكمل فيتامين أ، ثيامين مونونيترات، د-بانتوثينات الكالسيوم، بروتينات النحاس، هيدروكلوريد البيريدوكسين، بروتينات المنغنيز، مكمل فيتامين د3، مكمل الريبوفلافين، مكمل فيتامين ب12، حمض الفوليك، يوديد البوتاسيوم، سيلينيت الصوديوم، البيوتين.

المكونات التي أعجبتنا : لحم الخنزير، كبد الخنزير، زيت كبد سمك القد

المكونات التي لم تعجبنا : لا أحد

تحليل مضمون

أساس المادة الجافة

أساس وزن السعرات الحرارية

ما أعجبنا:

• مصنوع من مصدر واحد للبروتين الحيواني
• نسبة عالية من البروتين والدهون مع محتوى منخفض من الكربوهيدرات
• ملمس بات ناعم سهل المضغ
• غني بأحماض أوميجا 3 الدهنية المستخرجة من زيت كبد سمك القد

ما لم يعجبنا:

• متاح فقط عن طريق الاشتراك

#5وصفة طبق الطيور والأسماك الصغيرة الطازجة

Mycats.pet

يعد طبق الطيور والأسماك الناعم هذا أول تركيبة طعام طازجة متعددة البروتينات للقطط من سمولز. إنه مصنوع من لحم عضلات الدجاج وكبد الدجاج وسمك السلمون كمكونات ثلاثة رئيسية. بالمقارنة مع الوصفة الأخرى، فهي تحتوي على نسبة أعلى قليلاً من السعرات الحرارية والدهون ولكنها غنية بالبروتين.

تقاس هذه الصيغة بأنها مادة جافة، وتحتوي على حوالي 55.5% بروتين و33.3% دهون. تحتوي على 43 سعرة حرارية لكل أونصة، لذلك قد تكون أكثر إشباعًا بقليل من بعض وصفات سمولز التي تحتوي على بروتين واحد. لقد استمتعت قطتي حقًا بهذه الوصفة، لذلك قد تكون خيارًا جيدًا بشكل خاص للأشخاص الذين يصعب إرضائهم والذين يفضلون نكهة البروتينات المتعددة.

مكونات

الدجاج، كبد الدجاج، سمك السلمون، الماء الكافي للمعالجة، الفاصوليا الخضراء، الخميرة المجففة، الكرنب، فوسفات ثلاثي الكالسيوم، زيت عباد الشمس، كلوريد البوتاسيوم، بروتينات المغنيسيوم، كلوريد الكولين، الملح، التورين، مكملات النياسين، مكملات فيتامين هـ، بروتينات الحديد، الزنك بروتينات، مكمل فيتامين أ، ثيامين مونونيترات، د-بانتوثينات الكالسيوم، بروتينات النحاس، هيدروكلوريد البيريدوكسين، بروتينات المنغنيز، مكمل فيتامين د3، مكمل الريبوفلافين، مكمل فيتامين ب12، حمض الفوليك، يوديد البوتاسيوم، سيلينيت الصوديوم، البيوتين.

المكونات التي أعجبتنا : الدجاج، كبد الدجاج، سمك السلمون

المكونات التي لم تعجبنا : لا أحد

تحليل مضمون

أساس المادة الجافة

أساس وزن السعرات الحرارية

ما أعجبنا:

• وصفة متعددة البروتينات قد تروق للأكل الذين يصعب إرضاؤهم
• ملمس بات ناعم سهل المضغ
• كثيفة السعرات الحرارية إلى حد ما، وهي خيار حشو لطيف للقطط

ما لم يعجبنا:

• متاح فقط عن طريق الاشتراك

ما رأي العملاء في طعام القطط الصغيرة؟

لقد أحبت قطط فريقنا دائمًا طعام القطط الصغيرة. في كل مرة جربنا فيها طعام سمولز، انبهرنا بالطريقة التي تغطي بها قططنا طعامها. يتمتع الطعام بقوام طري ولحمي يشبه الدجاج الطازج أو اللحم البقري الذي قد تقدمه في وجباتك الخاصة.

في حين أن جميع قطط الاختبار لدينا أحبت طعام القطط الصغيرة، إلا أن التجربة البشرية ليست إيجابية باستمرار.

مراجعات إيجابية

منتج ممتاز وخدمة العملاء. لدي طفل فرو ذو حنك صعب الإرضاء ومعدة حساسة ويكافح مع شرب الماء. يحب السمك الصغير وكذلك معدته. ممتنة للترطيب الإضافي الذي توفره. - ذا أونغامير، طيار الثقة ، في 23 مارس 2024

لقد كنت أستخدم Smalls منذ شهرين على قطتي الصغيرة (ميلو) البالغة من العمر 5 أشهر. إنه بالتأكيد يحب طعامهم! لقد بدأت بصندوق التجربة لمعرفة ما يحبه/يكرهه. يبدو أنه يحب الطائر والطيور الأخرى، لكنه يميل قليلاً بعيدًا عن البقرة والأسماك. أحب الطريقة التي يوفر بها Smalls لك خيار اختيار كمية كل نوع من الوجبات والمرونة دون تجاوز نوع واحد كحد أقصى. - مارين ب، طيار الثقة ، في 20 يوليو 2023

كثيرًا ما يذكر عملاء Smalls الراضون جودة المكونات ومدى حب قططهم للطعام. يستمتع العديد من العملاء بمزيد من التحكم في النظام الغذائي لقطتهم ويثقون في أن Smalls هو خيار صحي ومناسب للأنواع.

هناك أيضًا عدد كبير من المراجعات الإيجابية التي تشير إلى تحسينات في عملية الهضم لدى القطط. يذكر هؤلاء العملاء في كثير من الأحيان أنه على الرغم من أن Smalls أغلى من العديد من الأنظمة الغذائية التجارية، إلا أنها تستحق التكلفة بالنسبة لهم.

المراجعات السلبية

كانت قطتي تحب الأطعمة الصغيرة ولكن منذ أن غيروا تركيبتها أصبحت ترفض أكلها. لقد جربنا جميع النكهات. أتساءل ما هي البقع السوداء الصغيرة المفترضة، ولكن منذ ظهورها في الطعام، لم تعد قطتي تأكله. - بيانكا هولمز، طيار الثقة ، في 12 يناير 2024

لقد اشتركنا في Smalls العام الماضي وبينما كانت قططنا تحب هذا الطعام في البداية، أعتقد أنها غيرت صيغ الطعام مؤخرًا ولم تعد قططنا معجبة به. علاوة على ذلك، فإن مشكلات خدمة العملاء والشحن/التعبئة مروعة. إذا طلبنا مجموعة من النكهات/القوام المختلفة، فلن نحصل أبدًا على ما طلبناه. وبعد ذلك، عند إبلاغ خدمة العملاء بذلك، نحصل على استجابة غير مرضية تقدم أعذارًا للمشكلة. - كريستي كريسر، طيار الثقة ، في 17 سبتمبر 2023

تتحدث معظم المراجعات السلبية عن خدمة عملاء الشركة ونظام الدفع المتكرر. تذكر أن Smalls يبدأ الاشتراك تلقائيًا عند شراء حزمة عينة، لذلك ما لم تقم بإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد، فسيتم محاسبتك تلقائيًا.

يشعر العديد من العملاء بالإحباط بسبب ذلك، قائلين إنهم فوجئوا بشحنة متكررة، أو لم يتمكنوا من إلغاء اشتراكهم، أو واجهوا صعوبة في الاتصال بفريق الدعم. لاحظ أنه حتى مايو 2022، كان بإمكانك فقط الاتصال بـ Smalls عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ولم يكن هناك دعم عبر الهاتف أو خيار الدردشة المباشرة.

بدأت بعض الشكاوى في التدفق بعد إعادة صياغة سمولز. بينما نشيد بإزالة البازلاء كعنصر أساسي، فمن المحتم أن يؤدي التغيير في النكهة إلى رفض بعض القطط للطعام.

ما هي تكلفة طعام القطط الصغيرة؟

يحصل كل عميل على حزمة عينة تحتوي على 10 عبوات من المواد الغذائية الطازجة عند التسجيل. سيتم تحديد الوصفات الموجودة في حزمة العينات الخاصة بك بناءً على المعلومات التي تقدمها عن قطتك أثناء التسجيل.

تبلغ تكلفة طعام القطط الصغيرة 4 دولارات لكل عبوة سعة 5 أونصات. يتم خصم 20% على جهاز أخذ العينات المكون من 10 عبوات، مما يجعل صندوقك الأول يصل إلى 32 دولارًا. يتم تضمين الشحن المجاني.

بعد أن تتلقى حزمة العينة الخاصة بك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Smalls الخاص بك وتعديل خطة قطتك عن طريق تبديل النكهات أو تغيير عدد الحزم التي تتلقاها. سيستمر اشتراكك تلقائيًا ما لم تقم بإلغائه، حيث تتم محاسبته بمبلغ 4 دولارات لكل حزمة ويتم شحنه كل 4 أسابيع.

اعتمادًا على حجم قطتك ومتطلباتها من السعرات الحرارية، ستتراوح تكلفة طعام Smalls الطازج ما بين 1.00 دولار و3.50 دولار في اليوم. إذا وجدت أن قطتك تحتاج إلى المزيد أو أقل من الطعام، فيمكنك دائمًا تسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل الخطة.

بشكل عام، هل تعتبر Smalls خيارًا جيدًا؟

يقدم Smalls مجموعة متنوعة ممتازة من الأطعمة وخطط الوجبات التي تلبي احتياجات قطتك باعتبارها آكلة اللحوم. لم نتمكن من العثور على العديد من الأطعمة الأخرى في السوق التي تقدم نفس المستوى من التغذية المناسبة للأنواع بالإضافة إلى جودة المكونات ومعايير التصنيع المتميزة.

المفتاح لتحقيق أقصى استفادة من Smalls هو أن تتذكر أن هذه خدمة اشتراك. عند تقديم طلبك، يتم تسجيلك تلقائيًا للشحنات المتكررة من الطعام. إذا كنت ترغب في إيقاف هذا الطلب المتكرر، فيجب أن تكون حريصًا على الإلغاء قبل شحن الصندوق التالي.

أين يتم بيع طعام القطط الصغيرة؟

طعام القطط الصغيرة متاح فقط للشراء بالاشتراك من خلال موقع Smalls الإلكتروني. يبدأ جميع العملاء لأول مرة باستخدام عينة مكونة من 10 حزم والتي تتحول تلقائيًا إلى اشتراك شهري ما لم تقم بالإلغاء.

عندما تقوم بالتسجيل في Smalls، ستقدم معلومات حول عمر قطتك وحالتها الصحية التي يستخدمها Smalls لتحديد متطلباتها التقريبية من السعرات الحرارية. سيتم تطوير خطة قطتك تلقائيًا وفقًا لاحتياجاتها من السعرات الحرارية وتفضيلاتها.

هل تريد تجربة سمولز؟ أدخل رمز القسيمة CATS35 عند الدفع للحصول على خصم ثابت بنسبة 35%!